¿Conoces los problemas comunes que podría tener tu iPhone?

Te ha pasado que a pesar de que cuides tu smartphone como a ti mismo, ¿aun así falla? ¿Acaso eres tú o tu mala suerte? ¡Lee más para resolver esto! 

Cuando hablamos del diseño del iPhone desde una perspectiva de ingeniería, ¡podemos decir que es una verdadera maravilla! La manera en la que cada elemento está situado, el espacio disponible para cada uno de ellos y  la armonía en la que todo esto conforma cada dispositivo que ellos hacen, en conjunto con la robustez y estabilidad que sus dispositivos ofrece, hace que Apple sea la empresa líder en dispositivos móviles. 

Como sabemos nada es perfecto, y Apple no es la excepción. A pesar del nivel de innovación de esta empresa, debes saber que hay ciertos fallos en los dispositivos móviles que son de fábrica, los cuales pueden deberse a la frecuencia en la que lanzan actualizaciones, y  solo se necesita un par de acciones para que estos se hagan presentes. A continuación, te comentamos los más comunes y en qué modelos se presentan con mayor frecuencia.

Modelos: iPhone 6/ 6 Plus/ X / XS 

Problema: ¿Perdida de touch en alguno de estos modelos?

Como se menciona en el artículo “Un defecto en el diseño que está afectando muchos iPhone 6 Plus” publicado por iFixIt,  el touch IC  es uno de los principales problemas en estos modelos. El touch IC es un chip que gestiona el funcionamiento del digitalizador “touch” de los dispositivos. Un fallo en este chip  puede fácilmente confundirse con un fallo en la pantalla, ya que el síntoma principal de este problema es un error en el touch. Es importante mencionar que es causado por un fallo en el diseño original del equipo en el que el uso y deformaciones ocasionadas por caídas o aplastamientos del dispositivo, el chip pierde el correcto contacto con la tarjeta provocando el problema. Esta situación  puede no presentarse en primera instancia, por lo que al hacer el cambio de pantalla podría aparentemente arreglarse; sin embargo, luego se presentaría el mismo problema de nuevo. 

Modelos: iPhone 7/ 7 Plus 

Problema: ¿Perdida de audio en estos modelos?

De acuerdo con el artículo “Investigación del problema en el Audio IC que presentan los iPhone 7” publicado por Top Class Actions, el audio IC es un fallo en el chip que gestiona el audio de los dispositivos. Un fallo en este chip puede fácilmente confundirse con  un fallo en las bocinas y/o en el altavoz, ya que el síntoma principal de este problema es la pérdida de funciones como el altavoz o el  uso de notas de voz. Una manera sencilla para verificar la presencia de daño en el audio IC es cuando no se pueden activar las notas  de voz, sin embargo, al ser un fallo en el diseño original del equipo, el problema se puede presentar en cualquier momento, causando incluso que el equipo no pueda encender al 100% quedándose cargando en el logo de la manzana re-iniciándose constantemente. 

Modelo: iPhone 6/6 Plus/ 7/ 7 Plus/ Xs 

Problema: ¿Perdida de señal? 

El baseband es un chip que gestiona la cobertura de la señal celular de los dispositivos. Como se menciona en el artículo “Problema en el baseband del iPhone 7, no señal, no IMEI, no telefonía” publicado por Mobile Expert, un fallo en este chip puede fácilmente confundirse con un error en el servicio de telefonía, ya que el síntoma principal de este problema es que el celular marca  “Sin Señal” o “Buscando” permanentemente. 

A pesar de que estos problemas se presentan en la mayoría de los modelos mencionados, estos también pueden presentarse en otros modelos, ya que el diseño de un modelo a otro es muy similar en cuanto a la arquitectura de hardware. A pesar de la robusta construcción de los dispositivos Apple, en la comunidad tecnológica se consideran obsoletos después de 1 año de su lanzamiento, que es el mismo tiempo que Apple te ofrece por la garantía cuando compras un dispositivo. Sin embargo, nosotros entendemos que es importante, en términos de sustentabilidad y aprovechamiento de recursos, alargar la vida útil de estos dispositivos, por lo cual ofrecemos soluciones inclusive para este tipo de problemas. 

Si cuentas con un dispositivo Apple, has detectado alguno de estos problemas y estás fuera de la cobertura de la garantía, ¡no te preocupes, no eres el único! Traelo con nuestros profesionales y te aseguramos que encontraremos la solución que se adecue a tus necesidades. ¡Ven y vive la experiencia Tech Bar®!